L’année 2024 marque une nouvelle ère dans le paysage du marketing digital. Les consommateurs sont toujours plus exigeants, les technologies évoluent à un rythme effréné et les algorithmes du Web et des réseaux sociaux se complexifient. Pour rester compétitifs, les marketeurs doivent s’adapter, en se mettant à la page pour les dernières tendances.
Intelligence Artificielle : une technologie bientôt omniprésente
L’IA s’impose comme un outil qui devient incontournable dans la boîte à outils digitaux des chargés en Web-marketing.
Elle permet d’automatiser de nombreuses tâches, d’optimiser les campagnes publicitaires, de personnaliser l’expérience client et de générer du contenu comme avec :
- La création de contenu automatisée, l’AI est désormais capable de générer des textes, des images et même des vidéos. Ce qui permet de gagner un temps considérable et de produire un contenu plus diversifié
- Les Chatbots, les assistants virtuels et les interactions avec les clients se répandent toujours plus sur le Web. Pour alléger le travail des personnes et répondre à des questions plus complexes
- La personnalisation hyperciblée, grâce à l’analyse des données fines, l’IA permet de proposer des expériences personnalisées à chaque utilisateur. Augmentant de la même façon le taux de conversion
Le marketing d’influence : la e-relation de confiance
Le marketing d’influence continue de gagner en importance. Les consommateurs accordent plus de crédit aux recommandations de personnes qu’ils apprécient ou suivent, comme :
- Les micro-influenceurs, qui ont l’avantage d’avoir une audience proche, plus engagée. Les micro-influenceurs sont désormais sollicités par les marques
- Les partenariats durables, les marques privilégient les partenariats sur le long terme avec les influenceurs, créant une relation de confiance valable dans les deux sens
- La transparence, les consommateurs sont sensibles à l’authenticité des contenus et de leurs messages. Des influenceurs transparents avec leur audience auront un taux de fidélité et de rétention plus élevé que la moyenne
La vidéo marketing, un format Roi
La vidéo reste l’un des formats les plus engageants sur les réseaux sociaux et sur le Web. Les marques misent beaucoup sur des vidéos de qualité pour essayer de capter une part d’audience des internautes grâce à :
- Des courtes vidéos, percutantes comme celles sur TikTok ou les Réels sur YouTube ou Instagram, format très populaire
- Des vidéos en direct, les lives permettent d’interagir en temps réel avec sa communauté et de créer un lien particulier avec eux
- Des vidéos interactives, un format original qui plaît beaucoup et offre aux internautes une expérience dématérialisée bien plus immersive